隨著基建的崛起及道路的建設，中國的瀝青生產規模已然走在了全球的前端。“量變引起質變”，不難想見，未來中國瀝青市場將迸發出強勁的生命力，新設備的應用形式、新的營銷手段、新的服務模式，都將不斷塑造著行業發展方向。

中國作為工程機械中具有示范效應的“必爭之地”，可以說“得中國者得天下”。過去，國內企業往往是以成本比拼取勝，而未來將逐步轉變為以服務取勝。今天，就為大家分享一些南方路機瀝青服務的幾個故事。

服務加法：因地制宜，私人訂制

在風云變幻的工程機械市場里，用戶始終不容企業忽視。成千上萬的服務工程師，不僅需要掌握過硬的技術絕活，更要以熱忱的態度、專業的素養，實現貼心服務，滿足客戶需求。

南方路機始終堅持產品與服務并重。就瀝青設備而言，始終保持為客戶提供立項、運行、回訪的一系列服務，同時根據客戶需求設計了訂制課程，幫助生產人員了解設備、迅速投入到高效生產中，進而獲得了廣大客戶的認同。

投產后，南方路機更是會派出專業人員指導協助，根據當地不同的政策、地理環境、客戶需求因地制宜，想客戶之所想，急客戶之所急，長此以往，自然而然就贏得了客戶的口碑。

反之，那些光靠忽悠，沒有服務體系的廠商，客戶在幾經驗證后，很快就發現了孰優孰劣。

例如，北京市京聯鑫于2005年采購了一套南方路機LB3000型瀝青拌合站，2007年又采購了第二條LB3000型。之后，由于市場業務需求擴大，設備價格差的懸殊，采購了國內另一生產廠商的設備。

然而，在京聯鑫接下來的生產中，新購設備大毛病不犯，小毛病不斷，直接打亂了生產計劃。而購置的南方路機設備不僅沒有大的生產問題，運行順暢，更是有一系列配套服務、回訪、瀝青培訓、安全生產課程服務，讓客戶倍感暖心。兩相比較之下，差異立現。

在經歷了這一系列事件后，客戶果斷采購了4臺南方路機LB3000和一臺LB5000瀝青拌合站，生產一直非常順利，對南方路機的設備也是頻頻稱贊；后來，在業務擴張的時間節點下，京聯鑫毫不猶豫地再次購買了3臺南方路機再生設備。

如今，一套標準化、穩定的瀝青生產設備，已然不能滿足客戶的要求，設備之外，客戶希望有更多“私人訂制”，更多的貼心的配套服務——南方路機的一系列瀝青設備服務就是這樣的“加法”，它不僅提升了客戶體驗，更加強了與客戶“互利互信”的情感紐帶，傳遞著服務的力量。

設備減法：輕松維護，節能高效

上海路盾公司的胡總對南方路機設備的優勢有更深刻的體會，他說，購買南方路機設備多年運行一直非常穩定，故障率非常低，三年之內從來沒遇到過運行過程中因發生故障需要廠家過來維修的情況。

就比如振動篩，原先舊設備使用不到三年就開裂了，花了三十多萬買了一個新的振動篩，篩分效果并不好，但是用了南方路機的設備之后，到目前為止還沒有發生過任何問題，熱料篩分完全能滿足設計要求。

這一點廠里的設備操作員葛洪潮也提到，“振動篩從建廠到現在沒動過，要是像以前那種老機器的話，一年沒修過一回兩回那是不可能的，現在基本上不用管，就是平常檢查一下，降低了我們綜合維護成本。”

此外，南方路機研發的燃燒器燃燒效率高，每拌一噸料使用的燃油消耗來說，在同樣的油、同樣的原材料的情況下，南方路機的設備燃油較低，和原來胡總廠區的設備相比，同樣的油品的情況下，拌一噸料省下0.5公斤油，經濟效益十分顯著。

在南方路機瀝青設備的加減法服務中，我們應該看到：一方面，傳統的瀝青攪拌設備通過一系列的服務賦能加法，滿足了客戶多樣化的個性需求；另一方面，設備安全省心、輕松維護、節能高效的減法，也讓客戶放心。

增減之間，南方路機瀝青攪拌設備匠心凸顯。未來，南方路機將持續為客戶提供高效環保的瀝青攪拌設備，為客戶創造更大價值。